2025年12月4日

《文化和旅游与民航业融合发展行动方案》发布

12月3日,文化和旅游部、中国民航局发布关于印发《文化和旅游与民航业融合发展行动方案》的通知,全文如下: 文化和旅游部 中国民航局关于印发《文化和旅游与民航业融合发展行动方案》的通知 各省、自治区、直辖市文化和旅游厅(局),新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局,文化和旅游部各直属单位、海外中国文化中心、驻外旅游办事处,民航各地区管理局、各运输(通用)航空公司、各服务保障公司、各机场公司、民航局属各单位: 文化和旅游部、中国民航局研究制定了《文化和旅游与民航业融合发展行动方案》。现印发给你们,请认真贯彻实施。 特此通知。 文化和旅游部 中国民航局 2025年11月28日 文化和旅游与民航业融合发展行动方案 为促进文化和旅游与民航业融合发展,进一步拓展发展空间,释放消费活力,制定本行动方案。 一、总体要求 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中、四中全会精神,推动文化和旅游与民航业深度融合、双向赋能,丰富文旅新体验,激发消费新潜能,培育新的经济增长点,更好满足人民群众不断增长的精神文化需求和旅游出行需要。到2027年,旅游出行服务水平显著提高,国际国内旅游航线覆盖更广,融合产品和场景更加丰富多元,文化和旅游与民航业实现更深层次、更大范围、更高质量的融合,形成需求牵引供给、供给创造需求的良性发展格局。 二、提升旅游出行服务水平 (一)优化银发旅游适老化无障碍出行环境。 指导航空公司和机场针对老年旅客的航空出行需求,升级适老化服务举措,加强全流程服务保障,鼓励推出老年旅客陪伴、休息区、机上老年餐食、敬老候机座位等服务。编制运输机场旅客航站区无障碍环境规划建设指南,加快推进机场设施适老化改造,进一步优化无障碍出行环境。 (二)加强研学旅游安全便捷出行服务保障。 引导航空公司和机场在购票、选座、值机、行李托运、安检、登机等环节为研学团队提供便利,鼓励有条件的航空公司和机场提供团体快速核验通行服务。鼓励机场与文化和旅游企业优化地面接驳资源,为研学团队出行提供便捷换乘服务。 (三)提升亲子旅游温馨舒适乘机体验。 鼓励航空公司提供家庭旅客选座、儿童餐食预订、机上益智玩具、儿童读物、儿童影音内容等服务,满足儿童旅客出行特殊需求。鼓励在航站楼设立儿童游乐区、亲子互动体验设施等。支持航空公司、机场针对多孩家庭出行特点提供定制化服务。 (四)完善冰雪

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